Kasutustingimused

Kehtivad alates 24.09.2026

Need tingimused kehtivad GO365 platvormi kasutamisel. Platvorm on veebileht go365.ee koos sellega seotud teenustega. Platvormi haldab Echona OÜ (registrikood 17256809, aadress Teeääre, Pühajõe küla, Jõhvi vald, 76401 Ida-Viru maakond, e-post kerlin.kams@gmail.com; edaspidi „GO365“ või „meie“). Platvormi kasutades nõustud nende tingimustega.

1. Mõisted

• Platvorm – GO365 veebileht ja teenus, mille kaudu kliendid ja teenusepakkujad üksteist leiavad.
• Klient – kasutaja, kes otsib ja broneerib teenust.
• Teenusepakkuja – kasutaja, kes pakub platvormi kaudu oma teenuseid, näiteks koristamist, lapsehoidu või õpiabi.
• Broneering – kliendi ja teenusepakkuja kokkulepe platvormil kindla teenuse, aja ja hinna kohta.

2. GO365 roll

GO365 viib kliendid ja teenusepakkujad kokku. Platvormi kaudu tehtud makseid töötleb makseteenuse pakkuja. Teenuse osutamise leping sõlmitakse kliendi ja teenusepakkuja vahel. GO365 ei ole teenuse osutaja ega teenusepakkuja tööandja.

3. Konto

• Konto loomiseks pead olema vähemalt 18-aastane.
• Esita enda kohta õiged andmed ja hoia need ajakohasena.
• Hoia oma sisselogimisandmed salajas. Vastutad kõige eest, mida sinu kontoga tehakse.
• Enne teenusepakkuja profiili avaldamist võime kontrollida tema isikut ja esitatud andmeid.

4. Teenusepakkuja kohustused

• Kirjelda oma teenuseid, hindu ja saadavust õigesti.
• Osuta teenust kokkulepitud ajal, hoolikalt ja professionaalselt.
• Sul peavad olema teenuse osutamiseks vajalikud oskused ja vajaduse korral load.
• Vastutad ise oma tulu deklareerimise ja maksude tasumise eest.

5. Kliendi kohustused

• Anna tööks vajalik info õigesti ja õigel ajal.
• Taga teenusepakkujale kokkulepitud ajal ligipääs ja ohutu töökeskkond.
• Tasu teenuse eest platvormi kaudu.

6. Hinnad ja maksed

• Teenuse hinna määrab teenusepakkuja. Hind on näha enne broneerimist.
• Maksed tehakse platvormi kaudu makseteenuse pakkuja abil.
• Makseteenuse pakkuja hoiab kliendi makstud raha kinni ja vabastab selle teenusepakkujale pärast töö lõppu.
• Kui GO365 võtab teenustasu, on selle suurus enne broneeringu kinnitamist selgelt näha.

7. Tühistamine ja probleemid

Broneeringu tühistamise tingimused (tähtaeg ja võimalik tasu) on näha enne broneeringu kinnitamist. Kui teenust ei osutatud või see ei vastanud kokkulepitule, anna meile sellest esimesel võimalusel teada. Aitame olukorra lahendada ja seni jääb makse makseteenuse pakkuja juures kinni.

8. Hinnangud

Pärast tehtud tööd saavad klient ja teenusepakkuja teineteisele hinnangu anda. Hinnang peab olema aus ja põhinema tegelikul kogemusel. Eemaldame hinnangud, mis on eksitavad, solvavad või seadusega vastuolus.

9. Keelatud tegevused

Platvormil on keelatud:

• esitada valeandmeid või luua võltsprofiile;
• pakkuda või tellida seadusevastaseid teenuseid;
• solvata, ahistada või ohustada teisi kasutajaid;
• leppida platvormi kaudu leitud töö eest tasumises kokku platvormist mööda;
• segada platvormi tööd või püüda saada ligipääsu, mis sulle ei kuulu.

Tingimuste rikkumise korral võime konto ajutiselt peatada või sulgeda.

10. Vastutus

Teeme kõik mõistliku, et platvorm töötaks turvaliselt ja katkestusteta, kuid ei saa tagada, et see on alati kättesaadav. Teenuse kvaliteedi eest vastutab teenust osutanud teenusepakkuja. GO365 vastutab ainult otsese kahju eest, mille oleme põhjustanud tahtlikult või raske hooletuse tõttu. Need tingimused ei piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi.

11. Intellektuaalomand

Platvormi kujundus, tekstid ja logod kuuluvad GO365-le. Sisu, mille lisad oma profiilile (tekstid, pildid), jääb sinu omaks, kuid annad meile õiguse seda platvormil näidata.

12. Isikuandmed

Kuidas me isikuandmeid töötleme, loe privaatsuspoliitikast.

13. Konto sulgemine

Võid oma konto igal ajal sulgeda. Pooleli olevad broneeringud tuleb enne lõpule viia või tühistada.

14. Tingimuste muutmine

Võime tingimusi muuta. Muudatustest anname teada e-posti teel vähemalt 15 päeva enne nende jõustumist. Kui jätkad pärast muudatuste jõustumist platvormi kasutamist, kehtivad sinu jaoks uued tingimused.

15. Vaidlused

Tingimustele kohaldatakse Eesti õigust. Püüame vaidlused lahendada läbirääkimiste teel. Tarbija võib pöörduda ka Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee). Kui kokkuleppele ei jõuta, lahendab ettevõtjatega vaidlused Viru Maakohus. Tarbija võib pöörduda seaduses ettenähtud kohtusse.

16. Kontakt

Küsimuste korral kirjuta meile: kerlin.kams@gmail.com.